» » Процедура обращения в Роспотребнадзор
Информация к новости
  • Просмотров: 477
  • Автор: Admin
  • Дата: 1-12-2015, 17:00
1-12-2015, 17:00

Процедура обращения в Роспотребнадзор

Категория: Для иностранных граждан

Процедура обращения в РоспотребнадзорУважаемые граждане!
Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Сахалинской области (далее – Управление), поступающих:
  • в письменной форме;
  • в форме электронного документа;
  • в устной форме к должностному лицу на личном приеме.
Обращаем внимание, что рассмотрение указанных обращений в Управление осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее - Федеральный закон от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ).
Рассмотрение обращений граждан, поступивших в письменной форме Гражданин, в своем письменном обращении, в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения; излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату (ч.1 ст.7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ). В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
Адрес для направления письменных обращений граждан:
693000, г. Южно-Сахалинск, ул. Чехова, 30 а.
В случае если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается. Рассмотрение обращений граждан, поступивших в форме электронного документа. Официальный сайт Управления является дополнительным средством для обеспечения возможности направления гражданами обращений в форме электронного документа по вопросам, входящим в компетенцию Роспотребнадзора. Обращения граждан в электронной форме направляются через официальный сайт Управления путем заполнения электронной формы. Обращения граждан, поступившие в электронной форме, рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ. Поля электронной формы, отмеченные *, обязательны для заполнения. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, излагает суть предложения, заявления или жалобы. На обращения в электронной форме, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, без указания фамилии, имени и отчества (последнее – при наличии), полного почтового или электронного адреса, по которому должен быть направлен ответ, Управление не имеет возможности направить ответ по существу поставленных вопросов.
Уважаемые пользователи! Просим с пониманием отнестись к некоторым ограничениям, связанным с особенностями обработки больших потоков информации:
  • размер электронного обращения не может превышать 2000 знаков;
  • создание ссылки на сайты файлохранилищ не допускается.
Письма, содержащие тексты большей длины, копии документов, фотографии и другие допустимые вложения, следует направлять обычной почтой по адресу: 693000, г. Южно-Сахалинск, ул. Чехова, дом 30 а.
Просим Вас руководствоваться указанными требованиями законодательства, внимательно заполнить все предложенные реквизиты и четко формулировать суть обращения. Это значительно ускорит рассмотрение Вашего обращения по существу.
Информацию о регистрации обращений граждан, поступивших в Управление Роспотребнадзора по Сахалинской области, можно получить:
  • Понедельник - четверг с 14.00 до 17.00;
  • Пятница с 14.00 до 16.00 по телефону (4242) 495-200.
Без рассмотрения по существу поставленных вопросов останется письменное или электронное обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (ст.11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ). При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее:
Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке. Действующее законодательство запрещает всякое вмешательство в процесс отправления правосудия.
Личный прием граждан
Личный прием граждан осуществляется в соответствии со ст. 13 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ и.о. руководителя Управления и его заместителем по предварительной записи по телефону 495-200:
График личного приема:
  • Руководитель Управления: Дарижапов Борис Бутитович: понедельник, 17.00 - 18.00.
  • Заместители руководителя Управления: Бянкин Андрей Сергеевич - вторник, 14.00
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.